FRAIS DE PORT ET LIVRAISON
1. Conditions de livraison
Tarifs
Les tarifs pour une commande sont fonction :
Du pays de livraison choisi
Les pays de livraison sont regroupés par zones géographiques. Attention !
C'est l'adresse de livraison qui fait foi pour le calcul.
Du nombre d'articles concernés par la commande
Livraisons
Quand se font les livraisons ?
Les expéditions se font du lundi au samedi inclus (sauf jours fériés). Les délais de livraison que nous proposons s'entendent à partir de l'envoi de la commande. Un e-mail de confirmation vous est envoyé au moment de l'expédition de votre commande.
Détail du calcul des délais
Le délai total correspond au délai de disponibilité de l'ouvrage, indiqué sur la fiche article, auquel s'ajoute le délai moyen d'acheminement postal. Une date de livraison prévisionnelle vous est communiquée sur votre accusé de réception de commande.
Un calcul simple :
disponibilité + délai d'acheminement = délai de livraison
Ex : un livre disponible sous 48h expédié en Colissimo suivi en France métropolitaine vous sera livré en 48h + 48h = 96h soit 4 jours (délai moyen).
Livraison à domicile
Astuce du bureau : Faites vous livrer sur votre lieu de travail. Les horaires de livraison correspondant aux horaires d'ouverture des bureaux, vous évitez ainsi de retirer votre colis à la Poste.
Livraison partielle
Au cas où les livres d'une même commande seraient disponibles à des dates différentes, le délai de livraison annoncé sera le délai le plus long. La Librairie ESIBLA se réserve toutefois la possibilité de fractionner ses livraisons de manière à assurer le meilleur service. Seuls seront facturés les frais de transport et d'expédition affichés lors de la commande.
Suivi de commande
Email de confirmation de commande
Vous recevez à chaque commande livrable un e-mail de confirmation de commande.
Email d'avis d'expédition
Vous recevrez, pour chaque commande livrable, un e-mail vous avertissant, soit de la mise à disposition de votre commande à la librairie si vous avez choisi cette option, soit de sa remise à notre transporteur. Dans ce second cas, cet e-mail contiendra également un lien hypertexte vers le site de notre partenaire vous permettant de suivre l'acheminement de votre commande.
2 - Modes de livraison
ESIBLA a choisi La Poste. Distinguée pour sa fiabilité et la qualité de sa couverture internationale, La Poste offre également un ensemble de services nés d'accords avec des partenaires commerciaux étrangers tels Fedex aux Etats-Unis. Les modes de transports de vos commandes sont donc ceux proposés par La Poste en fonction des zones géographiques de livraison. La plupart de nos envois bénéficie du service Colissimo Expert qui nous permet un suivi fin des acheminements.
Pour toute demande d’informations complémentaires au sujet de l’acheminement de vos commandes, veuillez vous adresser à votre chargé de compte contact@esibla.com.
3 - Coûts de livraison par pays
Pour la France Métropolitaine, nous proposons la livraison à domicile offerte à partir de 30 euros d'achat.